Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement : Arthur Laviolette.
Finalité : Gestion des commandes, livraison et prévention de la fraude.
Partage des données : Uniquement avec les prestataires logistiques et de paiement.
Conservation : Durée légale de conservation des données commerciales.
Sécurité : Cryptage SSL 128 bits et conformité PCI-DSS.

Dernière mise à jour : 19 mars 2026

Bienvenue sur le site de Pomow. La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette déclaration explique comment nous traitons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Collecte des données Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'exécution de votre commande :

Informations d'achat : Nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données de paiement : Traitées exclusivement par nos prestataires certifiés.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données de navigation via des cookies essentiels.

2. Utilisation et sécurité des données Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Le traitement, le suivi et la livraison de vos commandes.
La communication liée au service client.
La lutte contre la fraude à la carte bancaire.

Sécurité : Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter toutes les communications. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées par des prestataires (Shopify Payments) conformes aux normes PCI-DSS.

3. Partage des données avec des tiers Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données à des fins marketing tierces. Vos informations sont partagées uniquement avec :

Shopify Inc. : Notre plateforme e-commerce (hébergement des données sécurisé).
Services de livraison : La Poste, Colissimo ou autres transporteurs pour l'expédition.
Processeurs de paiement : Pour la validation sécurisée de votre transaction.

4. Vos Droits (RGPD) Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@pomow.com. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.

5. Marketing et désabonnement L'envoi d'e-mails promotionnels n'a lieu qu'avec votre consentement explicite (Opt-in). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription en bas de nos e-mails.

6. Cookies Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du panier d'achat en ligne. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut empêcher la finalisation d'une commande.

7. Hébergement des données Le site Pomow est hébergé par Shopify Inc., dont le siège est situé au 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. Les transferts de données hors UE sont protégés par des clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection adéquat.

Coordonnées de l'entreprise

Conformément à la législation européenne, vous trouverez ci-dessous nos informations légales :

Nom de la boutique : Pomow
Adresse : 41 Rue Léon Blum, Aurillac 15000, France
E-mail : info@pomow.com
Numéro de téléphone : +33939240367

Service client (Heures d'ouverture) :

Lundi au vendredi : 09h00 - 18h00 (GMT+1)
Samedi et dimanche : 10h00 - 16h00 (GMT+1)